Politique de retour
Politique de retour
Nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner l’article dans les 30 jours suivant sa réception.
Les articles admissibles peuvent être retournés pour un remboursement complet ou un échange, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine et dans leur emballage d’origine.
Articles non admissibles au retour ou à l’échange :
- Articles utilisés ou modifiés
- Articles en liquidation ou en vente finale
Important :
Les frais d’expédition liés à un retour ou à un échange résultant d’une erreur du client (par exemple l’achat d’un mauvais produit) sont à la charge du client.
Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez contacter notre service à la clientèle.
Nous serons heureux de vous aider.
Pour traiter un retour ou un échange, veuillez suivre ces étapes :
Étape 1
Remplissez le forum de contact ci-dessous pour vous connecter avec notre équipe de service client et demander une autorisation de retour
nombre
Étape 2
Emballez l'article en toute sécurité et joignez une copie de votre reçu original ou
preuve d'achat
Étape 3
Collez l'étiquette de retour fournie à l'extérieur du colis. Assurez-vous qu'elle soit visible pour les transporteurs.
Étape 4
Renvoyez-nous l'article. Une fois l'article reçu, nous traiterons votre remboursement ou votre échange dans un délai de 1 à 5 jours ouvrables.
