La livraison est gratuite pour toutes les commandes canadiennes. L'expédition vers les États-Unis sera facturée forfaitairement de 25,00 $ CAD. Pour plus d'informations, cliquez ici .

Notre politique de retour est simple : si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 30 jours pour un remboursement complet. L'article doit être dans un état neuf pour pouvoir bénéficier du remboursement. Pour plus d'informations, cliquez ici .

Nous garantissons la qualité et le savoir-faire de nos produits F100 et R100 et offrons une garantie de 3 ans pour votre tranquillité d'esprit. Cette garantie couvre tout défaut de matériaux ou de fabrication pendant 3 ans. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page Garanties produits .

Le caoutchouc TPE, également appelé élastomère thermoplastique, est un matériau en caoutchouc synthétique très flexible et résistant à l'usure. Le caoutchouc TPE est un excellent choix pour les revêtements de sol et de chargement, car il offre une surface solide capable de résister à une utilisation intensive et à l'usure.

Des e-mails de confirmation de commande vous seront envoyés dans un délai d'un jour ouvrable après avoir passé votre commande. Si vous êtes membre Findway, vous pouvez vous connecter à votre compte pour consulter l'historique de vos commandes. Si vous avez réglé votre commande en tant qu'invité, vous pouvez trouver les détails de votre commande dans l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé.

Une fois qu'un colis est marqué comme livré par le transporteur, nous ne sommes pas responsables des objets perdus ou volés. Veuillez vous renseigner auprès de vos voisins ou contacter le transporteur pour déposer une réclamation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.

Si un colis est volé, vous pouvez prendre plusieurs mesures :

1. Contactez le transporteur pour vous assurer que le colis a été livré conformément aux modalités convenues. Si vous avez souscrit une assurance, il pourrait vous rembourser.
2. Si nécessaire, déposez plainte auprès de la police. En règle générale, l'acheteur doit être en mesure de prouver que la perte du colis n'est pas de sa faute pour être remboursé. Déposer une plainte auprès de la police locale facilitera non seulement votre réclamation, mais pourra également empêcher un nouveau vol.

En tant que client estimé, nous prenons votre vie privée au sérieux. Notre politique de confidentialité explique quelles informations personnelles nous collectons, comment nous les utilisons et comment nous pouvons les partager. Il décrit également vos choix concernant vos informations personnelles. Voici un résumé de ce que couvre la police :

• Les types d'informations que nous collectons
• Comment nous utilisons les informations que nous collectons
• Comment nous pouvons partager les informations que nous collectons
• Vos choix et droits concernant vos informations personnelles

Si les revêtements de sol de votre voiture ne s'ajustent pas correctement, suivez ces étapes :

1. Vérifiez le modèle et l'année du véhicule : assurez-vous que les doublures sont destinées au modèle de votre véhicule et à l'année de fabrication spécifiques.
2. Conseils d'installation : si les doublures sont le bon modèle mais ne semblent pas convenir, il peut s'agir d'un problème d'installation. Nous pouvons vous fournir des conseils étape par étape pour vous aider à les installer correctement.
3. Échange ou remboursement : Si nous avons le bon modèle pour votre véhicule, nous pouvons organiser un échange. Si nous n'avons pas de produit adapté à votre véhicule ou si le problème n'est toujours pas résolu, nous proposons un remboursement.

Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez fournir le modèle et l'année de votre véhicule, toute modification apportée à l'intérieur et des photos du problème d'ajustement.